Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành 

Giải pháp âm học thuộc công ty LIDINCO là đại diện và đại lý chính hãng của các nhà sản xuất thiết bị âm thanh và rung động nổi tiếng trên thế giới. Với tất cả sản phẩm phân phối, chúng tôi bảo hành theo đúng như những gì đã cam kết và tuân theo chính sách của nhà sản xuất.

1.Thời hạn bảo hành chuẩn 

– Thiết bị: thời gian bảo hành chuẩn mặc định là 12 tháng kể từ ngày ban giao
– Phụ kiện kèm theo máy hoặc mua rời: 06 tháng kể từ ngày bàn giao

2. Thời hạn bảo hành mở rộng : Lidinco cung cấp dịch vụ bảo hành mở rộng cho tất cả các loại thiết bị nếu khách hàng có nhu cầu. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để được cung cấp thêm thông tin chi tiết. Thời hạn mở rộng gồm các gói sau:

– Mở rộng thêm: 2 năm (20% giá trị sản phẩm)
– Mở rộng thêm: 3 năm (30% giá trị sản phẩm)
– Mở rộng thêm: 5 năm (50% giá trị sản phẩm)

3. Hình thức bảo hành :  sửa chữa, thay thế các linh phụ kiện hỏng trong quá trình sử dụng

4. Từ chối bảo hành : chúng tôi sẽ từ chối bảo hành trong các trường hợp máy hỏng không do nhà sản xuất như sau:

– Sử dụng không đúng theo yêu cầu và qui trình kỹ thuật nêu trong hướng dẫn sử dụng kèm theo máy
– Số máy không còn nguyên vẹn, có dấu đục xóa hoặc sửa chữa.
– Khách hàng tự ý tháo mở, sửa chữa thiết bị mà không được sự đồng ý bằng văn bản của nhà cung cấp
– Làm rơi hoặc va chạm mạnh vào thiết bị, sử dụng máy không đúng với điện áp qui định.
– Các hư hỏng do bảo quản kém: bụi, ẩm, nhiệt độ cao, hóa chất ăn mòn, động vật làm hỏng…
– Các hư hỏng do vận chuyển, thiên tai, mất cắp…
– Phiếu bảo hành không còn nguyên vẹn, bị tẩy xóa, sửa chữa

5. Sửa chữa dịch vụ : chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa có tính phí cho tất cả những máy đã hết hạn bảo hành hoặc các máy không thuộc phạm vi Lidinco cung cấp, với giá cả phải chăng và chất lượng tốt

Liên hệ trực tiếp hoặc Chat online với chúng tôi để nhận được hỗ trợ và tư vấn tốt nhất.